Esta política explica quais dados pessoais a Yahzuli coleta neste site, por que coleta, com quem compartilha e o que você pode fazer a respeito. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é o responsável pelos seus dados
Yahzuli — CNPJ 31.884.890/0001-75 — São Paulo, SP.
Contato para assuntos de privacidade: contato@yahzuli.com.br
É para esse e-mail que você deve escrever para exercer qualquer direito descrito nesta política.
2. Quais dados coletamos
Dados que você nos entrega
Quando você preenche o formulário de diagnóstico desta página, informa:
- nome;
- número de WhatsApp;
- e-mail;
- o assunto que você selecionou (o que mais aperta hoje no seu negócio).
Ao enviar, o site abre uma conversa no WhatsApp já com esses dados escritos na mensagem. A partir daí, também passamos a ter o conteúdo do que você escrever na conversa. Esses contatos ficam guardados na própria conta de WhatsApp da Yahzuli — não os transferimos para nenhuma outra ferramenta.
Dados que você entrega ao criar conta em um aplicativo
Os botões deste site levam você para os aplicativos da Yahzuli. O cadastro acontece lá dentro, não aqui. Ao criar conta em um deles, você informa dados como nome, telefone e e-mail, que ficam armazenados na base daquele aplicativo.
Cada aplicativo tem política de privacidade própria, que é a que vale para tudo o que você registrar dentro dele — inclusive projetos, tarefas, lançamentos financeiros e qualquer outro conteúdo. Leia a política do aplicativo antes de se cadastrar.
Dados coletados automaticamente
Se você aceitar os cookies de medição, ferramentas de análise e publicidade podem registrar endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e de onde você veio (por exemplo, um anúncio ou uma busca). Se você recusar, essas ferramentas não são carregadas.
3. Por que usamos esses dados
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder à sua solicitação de diagnóstico ou consultoria | Procedimentos preliminares a contrato — art. 7º, V |
| Entrar em contato sobre a sua solicitação | Procedimentos preliminares a contrato — art. 7º, V |
| Fazer o primeiro contato comercial sobre a sua solicitação | Procedimentos preliminares a contrato — art. 7º, V |
| Tirar dúvidas e dar suporte quando você nos procura | Execução de contrato / legítimo interesse — art. 7º, V e IX |
| Medir o desempenho do site e de anúncios | Consentimento — art. 7º, I |
| Cumprir obrigações legais e defender direitos | Art. 7º, II e VI |
O que não fazemos: não vendemos seus dados, não os repassamos para terceiros usarem em campanhas próprias e não fazemos disparo de e-mail marketing nem mala direta.
Seus dados de contato são usados para falar com você sobre o que você pediu e para responder às suas dúvidas. Nada além disso. Se um dia passarmos a enviar comunicações de marketing, isso dependerá do seu aceite expresso e esta política será atualizada antes.
4. Com quem os dados são compartilhados
A Yahzuli não mantém um cadastro próprio de contatos a partir deste site. O que existe é o seguinte:
- WhatsApp (Meta Platforms) — o formulário abre a conversa por lá, e é lá que ela fica. A conversa também está sujeita à política de privacidade do WhatsApp.
- HostGator — hospeda este site e mantém registros técnicos de acesso ao servidor.
- Google e Meta — recebem dados de navegação apenas se você aceitar os cookies de medição, e apenas para medir o desempenho do site e dos anúncios.
- Aplicativos Yahzuli — se você criar conta em um deles, os dados ficam na base daquele aplicativo, sob a política de privacidade dele.
Alguns desses serviços mantêm servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional acontece com base nas garantias previstas nos arts. 33 a 36 da LGPD.
Sobre o Lumea, o Nelu, o Rumo e o Zuli: os aplicativos são sistemas separados deste site, com cadastro, base de dados e política de privacidade próprios. Este site apenas leva você até eles. Ao criar conta em qualquer um, a política daquele aplicativo é a que vale para os dados que você inserir lá dentro.
5. Por quanto tempo guardamos
Conversas de WhatsApp: mantemos enquanto durar o assunto e por até 24 meses após o último contato, para retomar a conversa caso você volte a procurar. Depois disso, apagamos, salvo se a lei exigir guarda maior.
Dados dentro dos aplicativos: o prazo é o da política de privacidade de cada aplicativo, e a exclusão é feita por lá.
Se você pedir a exclusão antes do prazo, atendemos — veja o item 7.
6. Cookies
Cookies são pequenos arquivos que ficam no seu navegador. Usamos duas categorias:
- Necessários — apenas guardam a sua escolha sobre cookies, para não perguntarmos de novo a cada visita. Não dependem de consentimento.
- De medição e publicidade — ajudam a entender como as pessoas usam o site e a medir anúncios. Só são ativados se você clicar em “Aceitar”.
Você pode mudar de ideia quando quiser clicando em “Preferências de cookies”, no rodapé da página inicial. Também é possível apagar cookies pelas configurações do seu navegador.
7. Seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:
- saber se tratamos dados seus e acessá-los;
- corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- pedir a portabilidade dos dados;
- revogar o consentimento;
- opor-se a um tratamento;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@yahzuli.com.br. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender, para proteger você mesma de pedidos feitos por terceiros.
8. Segurança
Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados, como acesso restrito às pessoas que precisam tratá-los e uso de fornecedores com conexão criptografada. Nenhum sistema é totalmente imune, mas, se ocorrer um incidente relevante, comunicamos você e a ANPD conforme a lei.
9. Menores de idade
Este site e os serviços da Yahzuli são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos um cadastro nessa situação, ele será excluído.
10. Mudanças nesta política
Podemos atualizar este texto conforme os serviços mudarem ou a lei exigir. A data de atualização fica sempre no topo da página. Mudanças relevantes serão avisadas no site.
Dúvida sobre seus dados? Escreva para contato@yahzuli.com.br ou chame no WhatsApp (11) 94776-5000.